索引
找不到去年的那个栏目
输入栏目名或关键词,旧栏目和历史批次一样能搜到,回访时不用从导航第一层重新翻起。
中文官方站 · 一站即达
旭博综合面向企业和机构客户,把栏目分类、产品线说明、资料下载和日常入口收在同一处。回访的同事不用再翻收藏夹,第一次来的访客也能顺着入口完成查找和取用。
01
旭博综合的站内索引收录 320 个栏目节点,其中 96 个历史栏目保留直达路径。按栏目名、关键词或上线批次筛选,列表随输入即时收敛,回访老栏目同样两秒内到。
试试“下载”“标签”“第 4 版”或“安卓”。
没有匹配的栏目。换个关键词,或者把要找的内容告诉客服,由我们帮您定位。
02
遇到的问题不一样,该走的入口也不一样。查找、选型、取用和日常登录,分别有对应的去处。
索引
输入栏目名或关键词,旧栏目和历史批次一样能搜到,回访时不用从导航第一层重新翻起。
产品线
六条产品线的字段位置一致,适用场景与版本变更并排放在一起,横向对照更省时间。
资源下载
用分类标签交叉筛选,命中数量随选择实时变化,几步之内就收敛到需要的几份。
常用入口
安卓、Web 与轻应用共用一套账号体系,权限配好一次,换端登录即用。
03
分类结构由三级调整为四级,内容层级重新梳理,并新增“适用场景”和“版本变更”两个信息位,评估时不必来回追问。
01
把分散的栏目说明与专题内容归到一起,按业务线整块浏览。
02
分类标签对照表重新排布,按标签组合筛选即可取用资料。
03
三端入口集中呈现,账号与权限一次配置、多处可用。
04
多选标签即时收敛结果,命中数量同步显示,筛选有反馈。
05
每次更新的变化点单独成条,谁改了什么一查就清楚。
06
常用指标集中查看,团队复盘和汇报都有统一来源。
六条产品线的分类与信息位保持同一套结构,切换产品线时字段位置不变,选型对照不用重新找位置。
对照分类标签04
常用入口导航在安卓端把登录与反馈合并为一条路径,平均操作步骤由 5 步减少到 2 步,现场也能几步完成提交。
页面加载优化之后,常用入口首屏响应控制在 1.2 秒以内。反馈提交后直通工单系统,不用在邮箱里再写一遍同样的内容。
查看安卓端步骤05
2019 年上线至今持续运营,最近 12 个月实际可用性为 99.97%,索引每周同步 2 次,版本每月发布 1 次。
06
不同角色的关注点不一样,下面三类是日常回访最多的场景。
内容与运营团队
按标签定位上次用过的模板和说明,版本变更一目了然,不用在群里反复确认。
信息化与数字化负责人
六条产品线字段位置一致,适用场景与版本变更直接对照,评估周期更短。
以安卓设备办公的一线同事
登录与反馈合并后两步完成,首屏 1.2 秒内打开,现场也能随手提交问题。
STEP 01
账号开通后,管理员、编辑、只读三级权限按需分配。
STEP 02
安卓、Web 或轻应用任选一端登录,同一套账号通用。
STEP 03
用分类标签交叉筛选,把下载资源缩小到需要的几份。
STEP 04
反馈直通工单系统,工作日 9:00-18:00 内回复。
07
接入从需求确认开始,客户平均 6 个工作日完成接入,从确认到入口上线一般不超过两周。